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3 Técnicas Que Debes Tomar En Cuenta A La Hora De Resolver Un Problema

La solución de problemas es una de las habilidades más importantes en la vida, no importa quién eres o qué haces, siempre encontrarás obstáculos. Cómo manejas estos desafíos a menudo determina qué tan bien te llevas bien en la vida, incluso si encuentra problemas en una amplia gama de formas y tamaños, este artículo le dará una idea aproximada de cómo resolver un problema en general.

resolver un problema

1.- Haga una visión en conjunto para poder resolver un problema

Hay muchas maneras de resolver problemas, por lo que depende de su situación, su experiencia, su actitud y el problema de encontrar el mejor enfoque.

  • La situación puede ser que tiene un problema a largo plazo que lleva tiempo resolver, como una demanda o un problema personal; Su situación puede ser deprimente, pero no inmediata; Este también puede ser el caso con un problema en el trabajo o ayudando a su hijo a obtener una mejor calificación en el trabajo la próxima semana; En casos extremos, su situación es fatal, como descubrir que su avión monomotor se ha quedado sin combustible, y se necesita una solución de inmediato.
  • Tu situación entra en juego por todo lo anterior.
    • Si es un abogado o un asesor, su educación y experiencia le indicarán la mejor manera de navegar por cuestiones legales y personales, y cuál es la mejor manera de resolver esos problemas.
    • Si usted es un maestro, o incluso un padre de un niño mayor, ya tiene las dificultades de las pruebas y tiene las habilidades necesarias para ayudar a su hijo a tener éxito.
    • Si estás en un problema serio, probablemente estés confiando en tu instinto para resolver tu problema. Como piloto, está capacitado en cómo responder en una emergencia.

-Llegue a una conclusión lógica. Para resolver un problema, puede usar un proceso de eliminación, dividiendo el problema en aspectos separados, dejando solo el problema central. Hay cuatro pasos básicos:

  • 1. Definir el problema
  • 2. Desarrolla un plan
  • 3. Implementar el plan
  • 4. Evaluar los resultados
  • Hasta que haya una respuesta aceptable, repita los pasos 2 a 4 hasta que se llegue a la respuesta. Usamos un problema común para ilustrar este escenario.

Definir el problema. Su automóvil no arrancará, no hay nadie a su alrededor y Automecánica es un libro sellado para usted; es un auto nuevo que aún no conoces bien; además, llegará tarde al trabajo si el automóvil no arranca, por lo que debe averiguar dónde está el problema. Hay muchos aspectos que tratar aquí, pero solo un problema: el auto no arranca.

  • Cuando defines un problema, no consideres las cosas que son irrelevantes, solo cuál es el problema real. Puedes manejar los otros aspectos más tarde.

Crea un plan. Esto es importante para resolver cualquier problema y una clave para seguir el proceso y encontrar una solución en el menor tiempo posible; en nuestro ejemplo, el plan es simple, aunque no fácil, porque un automóvil es una máquina bastante complicada. El plan es dividir el problema en problemas más pequeños que son más fáciles de resolver hasta que se deja la causa raíz del problema.

Transforma el plan. Comenzamos con preguntas grandes, obvias sí / no; saber cuál es el problema es tan importante como saber qué es.

  • ¿El motor gira cuando opera el motor de arranque? Si es así, la batería no es el problema, y ​​ha eliminado una posibilidad importante; Si él no gira, sabemos que probablemente sea un problema eléctrico; Digamos en este ejemplo que él no disparó.
    • Sabemos que el problema probablemente sea en algún lugar del circuito eléctrico, ya sea el arranque o la batería o algún otro problema eléctrico.

Califica los resultados. ¿Qué reconoces de la primera prueba? ¿Se giró un par de veces y luego redujo la velocidad y se detuvo? ¿Estaba haciendo un clic? Si es así, el problema probablemente sea una batería muerta. En este ejemplo, sin embargo, fue tal que ni el motor de arranque ni el motor hicieron ningún ruido, y menos aún trataron de comenzar. Esto podría significar una batería completamente vacía, pero esto contradice el hecho de que, al girar la llave de encendido, todas las luces del tablero y la radio se encienden normalmente.

  • Ahora sabemos que la batería parece estar bien, pero algo impide que el auto arranque. Así que sabemos que el problema es que no hay energía para el titular al encender la llave. Sin embargo, esto no lo ayuda a ponerse a trabajar, así que comience nuevamente en el paso 2 para resolver un problema.

Desarrolla el próximo plan. Si fueras un mecánico de automóviles, probablemente verifiques debajo de la capota todas las piezas; Sin embargo, en este ejemplo, no podrá distinguir un sello de válvula de una válvula doble; Solo ve que el motor todavía está allí y aparentemente no falta nada, por lo que su próximo plan es pedir consejo a un experto: el manual.

Transforma el plan. Ya que ha restringido su problema lo suficiente, que sabe que no se trata de una batería muerta o de falta de combustible, puede ver en el manual dónde está realmente el problema: encender el automóvil.

  • Verá un gran símbolo de advertencia con el texto “Por razones de seguridad debe pisar el pedal del freno para arrancar el automóvil”.

Evalúa los resultados usando el nuevo conocimiento. ¿Apretó el pedal del freno cuando intentó arrancar el automóvil? Si es así, este no es el problema. Sin embargo, para finalizar este largo ejemplo, dirá que olvidó pisar el pedal del freno.

Desarrolla el próximo plan para resolver un problema. Se está volviendo más fácil, ¿verdad? Tu próximo plan es tratar de encender el automóvil mientras pisa el pedal del freno.

  • Transforma el plan. Intente encender el automóvil mientras sostiene el freno.

Califica los resultados. ¿Comenzó? Sí, tiene. Tu problema está resuelto y estás camino al trabajo.

  • Si no ha comenzado, este es probablemente el punto en el que debe llamar a un experto: su taller de reparación de automóviles. Sin embargo, debido a su enfoque metódico y lógico para resolver el problema, puede darle una muy buena idea de lo que salió mal, lo que reduce el tiempo que lleva determinar qué salió mal, lo que reduce la factura.

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problema

2.-Lluvia de ideas

Habla con la gente. Si su problema no es inmediato, y tiene tiempo para llamar a personas, tener las habilidades o la experiencia que tiene que ver con su problema, use tales amigos inteligentes. Digamos que quieres comenzar un negocio y no sabes por dónde empezar.

Reúna a la gente en una mesa. Si se trata de un contexto comercial, llame a una reunión, si es menos formal y necesita a sus amigos, invítelos a una reunión de negocios sociales.

Definir el problema. Sí, al igual que arriba, no puedes resolver un problema antes de definirlo.

  • El problema es que quieres comenzar un negocio, pero no tienes el conocimiento para hacerlo exitoso.

Crea un plan. Habla con tu equipo Lluvia de ideas: escuche sus ideas, discútalas y construya sobre ellas, pon tus ideas sobre la mesa y deja que la gente las discuta también. A menudo encontrará que no todos tienen ideas rotas, pero juntos pueden elaborar un plan mucho más sustancial con el que puedan continuar y buscar la mejor manera de resolver un problema.

  • El plan en nuestro ejemplo es para delinear aproximadamente un plan de negocios. Esto le dará pasos concretos a seguir, lo que le permitirá definir su negocio y sus objetivos, examinar la competencia, evaluar el mercado y tener una idea clara de lo que quiere lograr.

Transforma el plan. Construya el plan de negocios de abajo hacia arriba, tomará un tiempo, y alcanzará los límites de su conocimiento, pero lo pondrá en el camino para comenzar un negocio exitoso.

Califica los resultados. Una vez que haya creado su plan de negocios, llame de nuevo a su equipo y hable sobre lo que ha descubierto. Haga una lluvia de ideas de nuevo, escuche y haga lo que funciona, omita lo que no funciona.

Repite todo hasta que hayas trabajado tu plan hasta el último detalle y estés listo para comenzar tu negocio. Pero recuerde, el problema puede estar resuelto, ¡pero aún habrá muchos problemas!

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formas de resolver un problema

3.- Haga una investigación

Hay muchos enfoques para la resolución de problemas. Quizás uno de los enfoques más importantes para resolver un problema es la investigación, ya sea leyendo el manual para descubrir por qué su auto no arranca, o estudiando un sinfín de historias de casos y precedentes para encontrar el mejor enfoque para este proceso civil, puede desempeñar un papel importante en la resolución de problemas.

En conclusión, tal vez el mejor enfoque es probar cada enfoque que conozcas y no rendirte hasta que se resuelva tu problema. Hay una solución para cada problema, incluso si esta solución es difícil de aceptar. Como dicen la mayoría de los filósofos al momento de resolver un problema, “la coherencia te mantiene en movimiento”.

Consejos finales

  • Sé valiente
  • Si usted siente que podría hacer cualquier cosa, escuchar a pensar en lo que no se puede, y empezar a pensar en lo que pueda. Incluso si es algo pequeño o si parece que carece de importancia, estos pequeños pasos puede dar lugar a otro, el paso más grande.
  • Una actitud de mente abierta es la clave del éxito. Cuantos más problemas resuelva, mayor será su experiencia de resolución de problemas, a través de la experiencia pura, puede aprender a transferir una solución de una situación a otra, esté abierto a nuevos problemas.
  • Si comienza a sentirse abrumado o frustrado, tome un respiro. Cada problema tiene una solución, pero a veces estás tan involucrado en un problema que no puedes ver nada más que el problema.
  • Escribe tus pensamientos. De esta forma, el problema es mucho menor, porque es tangible y modificable, te relajarás un poco y resolverás tu problema más fácilmente. Hay varias formas de expresar su problema en papel.
  • También hay algunos libros para resolver problemas. El libro de Polya “Cómo resolverlo” (o el libro alemán “Escuela de pensamiento: resolver problemas matemáticos”) es un excelente ejemplo de cómo se debe resolver un problema.
  • Tenga en cuenta el papel que otros podrían jugar para resolver el problema. Aunque este artículo no aborda la resolución de problemas en grupos, el trabajo en equipo en tales dificultades a menudo juega un papel crucial; Las tensiones personales amenazantes en tales situaciones solo enfatizan la claridad y la lógica adquirida dentro del grupo.
  • Si todo sale mal, solo comience nuevamente. Mire las cosas que no funcionaron y trate de hacerlo mejor la próxima vez.
  • De Albert Einstein surge el conocido dicho “uno no puede resolver un problema con la misma actitud por la cual se originó”, si reconoce un problema, puede estar emocionalmente cargado, decepcionado de que el problema exista; la respuesta emocional inicial es normal, pero es muy importante cómo las expresas; enojarse con los demás generalmente los pone en una posición defensiva, que es menos efectiva para resolver un problema junto. Tómese un momento para calmar sus emociones, luego puede calificar mucho mejor y decidir cómo continuar productivamente; intentando ser tranquilo y lógico cuando se enfrenta un problema, la solución se encuentra en el fondo de este enfoque.
  • Por supuesto, el sentido común es importante para resolver cualquier problema. No aplique ningún comportamiento que pueda ponerlo en peligro al resolver un problema a menos que estos riesgos sean inevitables.
  • No le dé la espalda a sus problemas. Regresarán tarde o temprano, lo que hará que sea más difícil de resolver.

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